सर्विस रिटेंशन
ग्राहकों को समय-समय की सर्विस और रिपेयर के लिए वापस लाएँ।
आज क्या गड़बड़ हो रहा है
बिक्री के बाद ग्राहक लोकल गैराज की ओर चले जाते हैं क्योंकि उन्हें कोई याद नहीं दिलाता या अधिकृत सर्विस का मूल्य नहीं समझाता।
संकेत कि आपको इसकी ज़रूरत है
- मुफ़्त-सर्विस की अवधि के बाद सर्विस बुकिंग घट जाती है
- रिमाइंडर हाथ से भेजे जाते हैं, अगर भेजे भी जाएँ
- ग्राहकों को पता नहीं कि हर सर्विस में क्या शामिल है
काम, कदम-दर-कदम।
आपकी टीम को दिखता हुआ।
गाड़ी और इस्तेमाल के हिसाब से रिमाइंडर का शेड्यूल बनाएँ
वेब और WhatsApp पर सर्विस पैकेज साफ़ समझाएँ
रिमाइंडर से आई बुकिंग और उपस्थिति ट्रैक करें
आपके बिज़नेस के लिए बेहतर।
आपके ग्राहकों के लिए बेहतर।
हर समाधान का मकसद आपके ग्राहकों के लिए बेहतर अनुभव है—और उसकी वजह से ज़्यादा सहज चलने वाला बिज़नेस।
- वर्कशॉप का ज़्यादा स्थिर इस्तेमाल
- हर ग्राहक से ज़्यादा लाइफ़टाइम वैल्यू
- धीमे दिनों में कम ख़ाली बे
- समय पर रिमाइंडर ताकि कुछ न छूटे
- साफ़ सर्विस मेन्यू और अनुमान
- आसान बुकिंग और पिक-अप/ड्रॉप के विकल्प
तय माप।
ईमानदार रिपोर्टिंग।
लक्ष्य आधार-रेखा के बाद तय होते हैं—अनजाने शुरुआती बिंदु पर कभी कोई वादा किया गया प्रतिशत नहीं।
भेजे और पहुँचे रिमाइंडर
रिमाइंडर से आई सर्विस बुकिंग
लौटने वाले ग्राहकों का हिस्सा
पूछताछ करें:
सर्विस रिटेंशन।
अपनी स्थिति बताइए। हम पुष्टि करेंगे कि यह समाधान आपके लायक है या नहीं, और एक तय पहले कदम के साथ जवाब देंगे।
सर्विस रिटेंशन से क्या हल होता है?
बिक्री के बाद ग्राहक लोकल गैराज की ओर चले जाते हैं क्योंकि उन्हें कोई याद नहीं दिलाता या अधिकृत सर्विस का मूल्य नहीं समझाता।
मेरे बिज़नेस को क्या फ़ायदा होगा?
वर्कशॉप का ज़्यादा स्थिर इस्तेमाल हर ग्राहक से ज़्यादा लाइफ़टाइम वैल्यू धीमे दिनों में कम ख़ाली बे
मेरे ग्राहकों को क्या मिलता है?
समय पर रिमाइंडर ताकि कुछ न छूटे साफ़ सर्विस मेन्यू और अनुमान आसान बुकिंग और पिक-अप/ड्रॉप के विकल्प
इसमें कितना समय लगता है?
लॉन्च में 3–5 हफ़्ते, फिर हर महीने। समय दायरे, पहुँच और मंज़ूरियाँ कितनी जल्दी मिलती हैं, इस पर निर्भर है।
क्या आप नतीजों की गारंटी देते हैं?
नहीं। हम पहले आधार-रेखा और माप तय करते हैं, तय काम देते हैं और ईमानदारी से बताते हैं कि क्या बदला। नतीजे आपकी टीम, कीमतों और सेवा पर भी निर्भर करते हैं।
